Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri - İbrahim Taylan Dörtyol - Beta Yayınevi

9786053331438
%
5
İndirim
237,03 TL
249,50 TL
Temin Edilebilir (3-5 İş günü)
Kargo Bilgisi

Sabit kargo ücreti 60TL

600TL ve üzeri Kargo Ücretsiz

Ödeme Seçenekleri

Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri - İbrahim Taylan Dörtyol - Beta Yayınevi

*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri 
*İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi 
*Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati 
*Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli

Sayfa
256Sayfa
Kağıt
2. HamurKağıt
Boyut
16.00x23.50cm
Basım Yılı
Ağustos 2014
Ürün Yorumları

Yorum bulunamadı