Müşterinize Odaklanmak - Kolektif - Optimist Kitap
Müşterinize Odaklanmak - Kolektif - Optimist Kitap
Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları okuyacaksınız. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:
•“Hizmet kâr zinciri”ni anlamak
•Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek
•Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek
Marka
Yazar
Sayfa
96Sayfa
Kağıt
2. HamurKağıt
Boyut
12.50x17.50cm
Basım Yılı
Ağustos 2018
Barkod:
Kategori:
Yorum bulunamadı