Müşteri Yaşam Boyu Değeri ve Veri Madenciliği - İnanç Kabasakal - Gazi Kitabevi

1. Müşteri İlişkileri Yönetimi Crm) Ve Analitik Crm

2. Bilgi Sistemleri Ve Veri Madenciliği

3. Müşteri Yaşam Boyu Değeri

4. Müşteri Yaşam Boyu Değerinin Belirlenmesi

5. Güncellik, Sıklık, Parasal Büyüklük Modeli

6. Lrfm Modeline Dayalı Müşteri Yaşam Boyu Değer Endeksi

7. Müşteri Yaşam Boyu Değer Endeksine Dayalı Aykırılık Analizi