Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri - Remzi Altunışık - Beta Yayınevi

Beğen
9786053334637
%
15
İndirim
49,30 TL
58 TL
Stokta yok
Favorilerime Ekle
YayıneviBeta Yayınevi YazarRemzi Altunışık
Kargo Bilgisi

Sabit kargo ücreti 89TL

890TL ve üzeri Kargo Ücretsiz

Ödeme Seçenekleri
Kitap Açıklaması
  • Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi
  • Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması
  • Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli
  • Hizmetlerde Tüketici Davranışları
  • Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler
  • Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape
  • Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
  • Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi
  • Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme
  • Hizmetlerin Fiyatlandırılması
  • Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi
Yayınevi
Beta Yayınevi
Yazar
Remzi Altunışık
Sayfa
354 Sayfa
Kağıt
1. Hamur
Boyut
18.50x23.50 cm
Basım Yılı
Kasım 2015
Barkod:
9786053334637
Kategori:
Kitap Yorumları

Yorum bulunamadı