Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri - Remzi Altunışık - Beta Yayınevi
Remzi Altunışık tarafından kaleme alınan Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri, Beta Yayınevi eseri olarak okurlarla buluşuyor.
Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri - Remzi Altunışık Kitap Özeti
- Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi
- Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması
- Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli
- Hizmetlerde Tüketici Davranışları
- Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler
- Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape
- Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
- Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi
- Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme
- Hizmetlerin Fiyatlandırılması
- Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi
Yayınevi
Yazar
Sayfa
354 Sayfa
Kağıt
1. Hamur
Boyut
18.50x23.50 cm
Basım Yılı
Kasım 2015
Barkod:
Kategori:
Yorum bulunamadı
