Müşteri İlişkileri Yönetimi - Mutlu Yüksel Avcılar - Akademisyen Kitabevi
Mutlu Yüksel Avcılar tarafından kaleme alınan Müşteri İlişkileri Yönetimi, bir Akademisyen Kitabevi eseri olarak okurlarla buluşuyor.
Müşteri İlişkileri Yönetimi - Mutlu Yüksel Avcılar Kitap Özeti ve İncelemesi
Müşteri ilişkilerinin, işletmeler açısından artan önemimden dolayı bu çalışmada, müşteri ilişkileri yönetimi konusu ele alınmış ve detaylı olarak incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın birinci amacı, bankaların müşteri ilişkileri yönetimi uygulama düzeyi ile hizmet satış düzeyinin değişimi arasındaki ilişkiyi tespit etmektir. Araştırmanın ikinci amacı ise banka müşterilerinin banka tercihlerini etkileyen faktörlerin neler olduğunu tespit etmektir.
Siz de Mutlu Yüksel Avcılar kaleminden çıkan Müşteri İlişkileri Yönetimi eserini, Akademisyen Kitabevi avantajları ve en uygun fiyat seçenekleriyle hemen satın alabilirsiniz.
Yorum bulunamadı
