İş Yeri Nezaketsizliği - Esra Kızıloğlu - Eğitim Yayınevi - Bilimsel Eserler

Ulusal ve uluslararası alanda son yıllarda iş yerinde yaşanan zorbalık, mobbing ve taciz gibi agresif iş davranışları konularının fazlaca çalışıldığı görülmektedir. Bununla birlikte bazı araştırmalar dünyanın dört bir yanındaki örgütlerde işgörenlerin daha az belirgin olan özelliklere sahip, daha ılımlı davranışlardan zarar gördüklerini tespit etmişlerdir. Bu davranışlardan bir tanesi de iş yeri nezaketsizliğidir.

İş yeri nezaketsizliği çalışma hayatında işgörenlerin çalışma arkadaşları veya yöneticileri tarafından yüz yüze kaldıkları kaba, terbiyesiz ve nonetik davranışlardır. Bu davranışlar; karşısındakine sesini yükseltme, konuşurken kasti sözünü kesme, eşyalarını karıştırma, önemli bilgileri paylaşmama, görmezden gelme, aşağılayıcı yorumlarda bulunma vb. davranışları kapsamaktadır.

Bu eserde bir kötü muamele davranışlarından biri olan iş yeri nezaketsizliği kavramına yönelik literatür incelemesi yapılmış ve söz konusu kavram bilgi paylaşma tutumu, iş çıktıları ile etik iklim kavramları bağlamında irdelenmiştir.

Bu çalışmanın bu alanda çalışan akademisyen, öğrenci ve kamu-özel işletme sahip ve çalışanları ile konuyla ilgilenen herkese yol göstermesini ümit ediyoruz.