Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri - İbrahim Taylan Dörtyol - Beta Yayınevi

Beğen
9786053331438
%
15
İndirim
2.545,75 TL
2.995 TL
Stokta yok
Favorilerime Ekle
YayıneviBeta Yayınevi Yazarİbrahim Taylan Dörtyol
Kargo Bilgisi

Sabit kargo ücreti 89TL

890TL ve üzeri Kargo Ücretsiz

Ödeme Seçenekleri
Kitap Açıklaması

*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri 
*İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi 
*Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati 
*Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli

Yayınevi
Beta Yayınevi
Yazar
İbrahim Taylan Dörtyol
Sayfa
256 Sayfa
Kağıt
2. Hamur
Boyut
16.00x23.50 cm
Basım Yılı
Ağustos 2014
Barkod:
9786053331438
Kategori:
Kitap Yorumları

Yorum bulunamadı