Havalimanlarında İnsansız Hizmet Süreçleri: Koşullu Süreç Analizi ile Bir Uygulama
Seda Arslan tarafından kaleme alınan Havalimanlarında İnsansız Hizmet Süreçleri: Koşullu Süreç Analizi ile Bir Uygulama, Akademisyen Kitabevi eseri olarak okurlarla buluşuyor.
Havalimanlarında İnsansız Hizmet Süreçleri: Koşullu Süreç Analizi ile Bir Uygulama - Seda Arslan Kitap Özeti
Yolcuların teknolojik yatkınlık düzeyinin, algılanan kullanım kolaylığı, algılanan fayda ve tutum vasıtasıyla hızlı seyahat teknolojisi kullanım niyeti üzerindeki etkisi ve bu ilişkilerde hizmet personeli ile etkileşim kurma ihtiyacına ait düzeylerin düzenleyici rolü incelenmiştir. Araştırma sonucunda bulgular vasıtasıyla havacılık endüstrisi paydaşlarına, söz konusu teknolojilerin kullanım niyetini artırabilme noktasında yürütülen çabalara katkı sunabilecek bilgiler edinilmiştir.
Yorum bulunamadı
