%
29
İNDİRİM

Müşteri Memnuniyeti Hakkında - Fuat Yalçın - Karina Yayınevi

YENİ ÜRÜN
9786257025096
%
29
İNDİRİM
15.00 TL
10.65 TL
Bu ürün temin edilebilir,
temin süresi 2 - 4 iş günüdür.

Bu ürünü kredi kartı, banka havalesi ve kapıda nakit ödeme ile satın alabilirsiniz. 100,00TL ve üzeri siparişlerinizde Kargo Ücretsiz.

Kapıda ödemeli siparişlerde sipariş tutarı gözetilmeksizin +7,00 TL kapıda ödeme hizmet bedeli ilave edilir.

+

“Müşteri” günümüz dünyasının en popüler kavramlarından birisi olmaya devam ederken büyük veya küçük ölçekli tüm firmalar, müşteri sadakati, doğru iletişim ve çalışan odağının sahaya yönlendirilmesi konusunda daha fazla çaba göstermektedir.
Bugün hemen hiçbir firma yoktur ki vizyon, misyon ve firma inançlarında “Müşteri” sözü yer almasın.

Müşteri tarafında yaratılabilecek bağlılığın firma bilançolarına olumlu katkısı, büyüme ve daha güçlü olma yolunda atılabilecek en büyük adım olduğu çok açıktır. Kolay olmayan ise müşteri bağlılığını artırmak ve bu bağlılığın sürdürülebilirlik yönetimini sağlamak nasıl olmalıdır, sorusunun cevabıdır.

“Müşteri” kavramı yüz, hatta bin yıllardır insan hayatındaki, ticari dünyamızdaki en önemli konulardan birisi olarak araştırmalara ve kitaplara konu oldu. Zaman içerisindeki değişim sadece müşteri algısı, beyni ve seçimlerinde değil aynı zamanda şirketlerde, ürünlerde yaşandı. Tüm şirketler kazançlarını ve kârlılıklarını artırmaya çalışırken her zaman yüksek müşteri sadakati peşinde koştular. Günümüze gelindiğinde ise müşterinin önemi en üst düzeye çıktı ve orada kalmaya devam edecek gibi görünüyor. En iyi ürünlerin satış rakamlarının düşük kaldığı, en büyük şirketlerin birkaç yıl içinde iflasa sürüklendiği bir yüzyıl içindeyiz.
Müşteri artık kesinlikle patron ve o karar veriyor. Müşteri isterse en iyi şirket kısa sürede sizin şirketiniz olabiliyor.

Marka:
Karina Yayınevi
Yazar:
Fuat Yalçın
Sayfa:
80 Sayfa
Kağıt:
2. Hamur Kağıt
Boyut:
13.50x21.00 cm
Basım Yılı:
Şubat 2020

Hiç mesaj bulunmadı

Yorum Yap
Taksit Tutar Toplam
Tek Çekim 10.65 TL 10.65 TL
50 TL nin altındaki tutarlar için taksit yapılamamaktadır.
Taksit Tutar Toplam
Tek Çekim 10.65 TL 10.65 TL
100 TL nin altındaki tutarlar için taksit yapılamamaktadır.
Taksit Tutar Toplam
Tek Çekim 10.65 TL 10.65 TL
50 TL nin altındaki tutarlar için taksit yapılamamaktadır.

TEK ÇEKİM VE TAKSİTLİ HARCAMALARDA
ÜCRETSİZ +3 TAKSİT İMKANI!..

Taksit Tutar Toplam
Tek Çekim 10.65 TL 10.65 TL
200 TL nin altındaki tutarlar için taksit yapılamamaktadır.

200TL VE ÜZERİ TAKSİTLİ ALIŞVERİŞLERDE
+3 TAKSİT İMKANINI KAÇIRMA!..

Taksit Tutar Toplam
Tek Çekim 10.65 TL 10.65 TL
2 Taksit 5.33 TL 10.65 TL
3 Taksit 3.55 TL 10.65 TL
4 Taksit 2.66 TL 10.65 TL

200TL ve 4 TAKSİT ÜZERİ ALIŞVERİŞLERDE
+3 TAKSİT İMKANINI KAÇIRMA!..

TEK ÇEKİM KAMPANYASI

Ödeme Türü Toplam Tutar
Diğer Kredi Kartları 10.65 TL
Havale / Eft 10.65 TL
Posta Çeki 10.65 TL

- Vade farksız taksitler KOYU renkte gösterilmektedir.

Ürün İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapabilirsiniz:

Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Müşteri Hizmetlerine başvuruda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Ürünü iade etmek için, orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile göndermelisiniz.

İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Daha detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Karina Yayınevi