101 Misafir Memnuniyet Yolu - Orkun Avkan - Beyaz Yayınları

9789755992877
%
40
İndirim
54.00 TL
90.00 TL
Temin Edilebilir (3-5 İş günü)
Kargo Bilgisi
500TL ve Üzeri Kargo Ücretsiz
Ödeme Seçenekleri

101 Misafir Memnuniyet Yolu - Orkun Avkan - Beyaz Yayınları

Turizm Otelcilik sektörünün kaynağının insan olduğuna inanan Orkun Avkan, geleceğe ve bu sektörü tercih eden genç arkadaşlarına ışık tutması için bu kitabı yazmıştır.

Otelcilik, özel günlerinizle vedalaşmak demektir. Normal insanlar gibi işe giriş ve çıkış saatleriniz ne yazık ki olmayacak. Sıkı durun; arkadaşlarınız ile program yapamayacak, verdiğiniz sözleri tutamadığınız için söz veremez hale geleceksiniz. Şartlardan şikayet etmek size fayda getirmeyecek. İyi haber! İster Afrika çöllerinde, ister kutuplarda yada Mars’ta olun,
misafirleri memnun etmenin yolları zaman ve mekan farkı gözetmez, evrenseldir.

Hem bir durup düşünün; başka türlü nasıl dünyanın dört bir yanından gelen misafirlerin talep, istek ve kaprislerini keyifle ve güleryüzle halledebilirsiniz? Ben bu mesleği nasıl yapacağım diye kara kara düşünmeye ilk maddeden başladıysanız, muhtemelen bu kitabı da çok okuyamayacaksınız.

Yazar
Sayfa
216Sayfa
Kağıt
1. HamurKağıt
Boyut
20.00x20.00cm
Basım Yılı
Temmuz 2018
Ürün Yorumları

Yorum bulunamadı

Benzer Ürünler Benzer Ürünler