Peçete,Karpuz Ve Maymun - Barbara Burke - Butik Yayıncılık
Peçete,Karpuz Ve Maymun - Barbara Burke - Butik Yayıncılık
PEÇETE KAPRUZ VE MAYMUN Olivia ile tanışın. O, Mighty Power’ın müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki yeni çalışan biridir. Sabit bir işi ve iyi bir maaşı olduğu için heyecan duyan Olivia yeni işine hevesli ve inançlı bir şekilde başlar. Ancak çileden çıkmış müşterilerden gelen öfkeli telefonlar, kısa sürede onu yıldırır. Bu sıkıntılı müşterilerle, eğitimde gördüğü gibi sakin ve profesyonel bir şekilde baş etmek yerine, Olivia kendini kaybeder ve onlarla kavga etmeye başlar.Davranışları yüzünden kovulma korkusu yaşayarak, tecrübeli bir temsilci ve çağrı merkezinin bilge insanı olan Isabel’den yardım ister. Aldığı sıra dışı tavsiye Olivia’nın hayatını değiştirir ve sizinkini de değiştirebilir. Bu günümüz hikayesinde, yazar Barbara Burke, mutlu ve mücadelesiz bir yaşam için yapı oluşturan 22 unutulmaz yaşam dersi veriyor. Yaşamda başımıza gelenler ya da başkalarının davranışları konusunda hiçbir kontrolümüzün olmadığını, ama kendi tepkimizin nasıl olacağını seçebileceğimizi öğreniyoruz.
Yayınevi Butik Yayıncılık
Barkod 9786055524036
Kategori / Alt Kategori Diğer / Kişisel-Bireysel Gelişim
Yazarı Barbara Burke
Sayfa Sayısı 120
Kağıt Cinsi 2.Hamur
Baskı Sayısı / Baskı Yılı 1.Baskı / 2010
Ebat Bilgileri 13,50 X 21,00 X 1,00
TOPTAN ALIMLAR İÇİN TALEBİNİZİ BURADAN İLETEBİLİRSİNİZ
İçerik bulunamadı
Yorum Yap
Visa / Master ile 11.90 TL
Posta Çeki ile 11.90 TL Hesap No: 962 35 87 - Erdoğan Kitap Dağıtım Paz.
Toplam Sipariş Bedeli + Kargo Bedeli ve +4TL Tahsilat Bedeli Uygulanmaktadır.
 |
| Taksit Adedi |
| 2 Taksit |
| 3 Taksit |
| 4 Taksit |
| 5 Taksit |
| 6 Taksit |
| 7 Taksit |
| 8 Taksit |
| 9 Taksit |
| 10 Taksit |
| 11 Taksit |
| 12 Taksit |
 |
|
| Taksit Tutarı | Toplam |
| 5.95 TL | 11.90 TL |
| 3.97 TL | 11.90 TL |
| 3.15 TL | 12.61 TL |
| 2.55 TL | 12.73 TL |
| 2.14 TL | 12.85 TL |
| 1.85 TL | 12.97 TL |
| 1.64 TL | 13.09 TL |
| 1.48 TL | 13.33 TL |
| 1.35 TL | 13.45 TL |
| 1.23 TL | 13.57 TL |
| 1.14 TL | 13.69 TL |
Siparişlerin gönderim süreci, kredi kartı güvenlik kontrolünün tamamlanması veya havale/eft ödemelerinin onaylanması ile başlar. Gün içinde saat 18:00 ve sonrasında verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır, nadiren 18:00'a kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınabilmektedir.
Ortalama gönderim süresi ürün gruplarına göre değişmektedir. Genel olarak ürünler ortalama "0 - 3" iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir, nadiren tedarik sürecine bağlı olarak kısa süreli gecikmekler yaşanabilir. Bu durumda size e-posta yada telefon ile bilgi verilir.
Gönderi süreci; başarılı olarak kredi kartı ile yapılan ödemelerde direk işleme alınır, havale/eft ile ödemelerde ise; yaptığınız alışverişin gönderilmesi için önce havalenin bize ulaşması gerekir, siparişiniz havale işlemi onaylandıktan sonra kargoya verilir.
Kapıda ödemeli gönderimlerde genel Kargo bedeli ve + 4TL Tahsilat bedeli alınmaktadır, gönderimler için telefon ile onay alınmaktadır. (0212) 515 05 55
Siparişinizin adrese teslim süresi, siparişinizdeki diğer ürünlerin kargoya verilme süresine ve teslimat adresinize göre değişkenlik gösterebilir. Kargo firmaları pazar ve resmi tatil günlerinde teslimat yapmadığı için söz konusu günlerde verdiğiniz siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.
