Küçük Prens
Türk Klasikleri

2TL Ozan Yayıncılık / Söyleşim Erdemir'li Bir Mühendisin Not Defteri / Mustafa Erkan

2TL Ozan Yayıncılık / Söyleşim Erdemir'li Bir Mühendisin Not Defteri / Mustafa Erkan
%86
  • 9789757891888
  • 14.00 TL
  • 2.00 TL
  • 12.00 TL (%86 İndirim)
Ürün Açıklaması
Ödeme Seçenekleri
Teslimat Bilgisi
Tavsiye Et
Ürün Görüşleri
1994 yılında ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi kursuna katılmıştım.

Bu Kalite Standardı öncelikle şunu emrediyordu;

"Yaptığını yaz, yazdığını yap".



O günden sonra yaptıklarımı yazmaya karar verdim.



İş yerinde de yaptıklarımızı yazmaya, yazdıklarımızı yapmaya başladık. Zaman içinde kalitemizin arttığını net ve açık bir şekilde gördük.



Bu yöntemle, yaptığımız işle ilgili olanlar kayıtlara geçiyordu.



Peki, bu işleri yaparken yaşananlar ve kaliteyi yaratan bu ekibin perde arkasındaki davranışları, bunlar ne olacaktı?



Üstelik bunların birçoğu da sahnedeydi!



Yani iletişimi, kaynaşmayı, verimliliği artırdığına inandığım bu davranışlar, heba mı olacaktı?



Ayrıca hep meşhurların mı anıları yazılacaktı? Gerçi onlardan da kaçı yazıyor ki!



Doğrusu bu durumu içime sindiremedim.



Neticede Standardın emrettiğini yerine getirdim.

(Tanıtım Yazısı'ndan)
  • 9789757891888
  • 134
  • Mustafa Erkan
  • 14.0x20.0
  • Aralık 2005
  • 2. Hamur
  • Ciltsiz


İçerik bulunamadı
 


Yorum Yap

*
*
*

Resimde gördüğünüz karakterleri boşluğa giriniz.

.  Tekrarçiz

Doğrula: 

  
*
  
  
*

Resimde gördüğünüz karakterleri boşluğa giriniz.

.  Tekrarçiz

Doğrula: 

1. Havale / EFT ile Ödeme
Havale / EFT ile 2.00 TL

Banka Hesap Numaraları


2. Posta Çeki ile Ödeme
Posta Çeki ile 2.00 TL Hesap No: 962 35 87 - Erdoğan Kitap Dağıtım Paz.

3. Kapıda Ödemeli
Toplam Sipariş Bedeli + Kargo Bedeli ve Tahsilat Bedeli Uygulanmaktadır.

4. Kredi Kartı ile Ödeme


Siparişlerin gönderim süreci, kredi kartı güvenlik kontrolünün tamamlanması veya havale/eft ödemelerinin onaylanması ile başlar. Gün içinde saat 18:00 ve sonrasında verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır, nadiren 18:00'a kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınabilmektedir.

Ortalama gönderim süresi ürün gruplarına göre değişmektedir. Genel olarak ürünler ortalama "0 - 3" iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir, nadiren tedarik sürecine bağlı olarak kısa süreli gecikmekler yaşanabilir. Bu durumda size e-posta yada telefon ile bilgi verilir.

Gönderi süreci; başarılı olarak kredi kartı ile yapılan ödemelerde direk işleme alınır, havale/eft ile ödemelerde ise; yaptığınız alışverişin gönderilmesi için önce havalenin bize ulaşması gerekir, siparişiniz havale işlemi onaylandıktan sonra kargoya verilir.

Kapıda ödemeli gönderimlerde genel Kargo bedeli ve + Tahsilat bedeli alınmaktadır, gönderimler için telefon ile onay alınmaktadır. (0212) 515 05 55

Siparişinizin adrese teslim süresi, siparişinizdeki diğer ürünlerin kargoya verilme süresine ve teslimat adresinize göre değişkenlik gösterebilir. Kargo firmaları pazar ve resmi tatil günlerinde teslimat yapmadığı için söz konusu günlerde verdiğiniz siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.

Yükleniyor...